Oui, nous livrons sur l'ensemble du territoire : Grand Nouméa, brousse et îles. Le tarif est calculé au poids de votre panier, ce qui évite de payer un forfait unique pour trois leurres. Le montant exact s'affiche avant le paiement, une fois votre adresse renseignée.

Oui. Le click & collect est gratuit : vous commandez en ligne et vous retirez au magasin de Ducos. Nous vous prévenons dès que la commande est prête, et nous la gardons à votre nom.

Oui. Tous les prix du site sont affichés en francs Pacifique, TGC incluse : le montant que vous voyez sur la fiche produit est celui que vous payez.

C'est une simple conversion indicative, pour nos visiteurs habitués à l'euro, à la parité fixe 1 000 F CFP = 8,38 €. Seul le prix en F CFP fait foi : le paiement se fait toujours en francs Pacifique.

En ligne, par carte bancaire. Pour une commande retirée au magasin de Ducos, vous pouvez aussi régler en boutique au moment du retrait.

La transaction est traitée par notre prestataire de paiement, avec authentification 3-D Secure de votre banque. Le numéro de votre carte ne transite jamais par nos serveurs et nous ne le conservons pas.

Un compte n'est pas indispensable pour passer commande, mais il vous permet de retrouver vos commandes, vos factures et vos chèques cadeaux sans avoir à nous appeler.

Vous choisissez le montant, le destinataire reçoit un code à saisir au moment du paiement. S'il ne consomme pas tout le montant d'un coup, le reliquat reste disponible pour une prochaine commande. Le chèque est valable 12 mois à compter de son émission, sauf mention contraire sur le chèque. Il s'utilise aussi au magasin de Ducos : présentez son code en caisse.

Appelez-nous au 41 26 27 : nous vérifions le stock réel en rayon et, si l'article est parti, nous vous disons sous quel délai il revient ou quel modèle équivalent prendre.

Oui : vous disposez de quinze jours francs à compter de la réception de votre commande pour vous rétracter, dans les conditions décrites dans notre politique de retour. Attention toutefois : les appâts frais, congelés ou vivants et ce qui est coupé ou monté pour vous (fil au mètre, bas de ligne, montages) ne peuvent pas être repris.

Signalez-le-nous rapidement, si possible avec une photo. Un article cassé, non conforme ou défectueux relève des garanties légales : nous le prenons en charge, sans que les frais restent à votre charge.

Appelez le magasin. Choisir un moulinet ou une canne dépend de ce que vous visez, d'où vous pêchez et de ce que vous avez déjà : quelques minutes au téléphone évitent souvent une erreur d'achat.

Oui, depuis l'onglet « Avis » de chaque fiche produit. Les avis sont relus avant publication pour écarter les messages hors sujet, mais nous ne supprimons pas un avis parce qu'il est critique.